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服務(wù)體系升級,打造精細(xì)化客戶體驗

本新聞發(fā)表于:2015-11-30 06:42 點擊:

   紅纓教育一直秉承著服務(wù)升級是以客戶為中心的永恒命題。2016年,紅纓教育服務(wù)體系升級將著重針對幼兒園面臨的三大瓶頸中的“幼兒園班子不給力;幼兒園核心競爭能力不凸顯”問題逐一展開。

  客戶管理副總監(jiān)曾紀(jì)洲關(guān)于“2016年客戶服務(wù)體系升級方案”主題匯報為園長們呈現(xiàn)出一套全新的服務(wù)體系,讓園長們感受到前所未有的精細(xì)化客戶體驗?! ?nbsp;



服務(wù)體系升級,打造精細(xì)化客戶體驗

  2016年,紅纓總部將施行“對崗”督導(dǎo),通過完整的各崗課程體系、完善的在線考試系統(tǒng)、與時俱進的復(fù)訓(xùn)年檢機制,搭建完善的紅纓開放學(xué)習(xí)平臺,從而達(dá)成紅纓總部堅定不移地幫助全國連鎖園提升管理團隊專業(yè)素養(yǎng)的目的。

  同時,為了能夠?qū)崿F(xiàn)堅定不移地幫助全國連鎖園打造一支有凝聚力的團隊的目標(biāo),紅纓總部將舉辦紅纓文化專項培訓(xùn),打造紅纓文化宣講師;舉辦紅纓文化代言人海選等活動,協(xié)助連鎖園把紅纓文化落地?! ?nbsp;

 

客戶管理副總監(jiān)曾紀(jì)洲做“2016年客戶服務(wù)體系升級方案”主題匯報

  針對幼兒園核心競爭能力不凸顯的瓶頸問題,紅纓總部將幫助連鎖園不折不扣地實現(xiàn)“三好”培養(yǎng)目標(biāo),通過提供“可視化的標(biāo)準(zhǔn)”,以及全面實施“區(qū)域視導(dǎo)+入園督導(dǎo)”的模式,不折不扣地幫助連鎖園深化標(biāo)準(zhǔn)落實?! ?nbsp;

 

客戶管理總監(jiān)劉燕帶領(lǐng)紅纓客戶管理團隊登臺亮相

  全新升級的紅纓服務(wù)體系讓連鎖園的園長們對2016年發(fā)展信心滿滿,當(dāng)客戶管理總監(jiān)劉燕帶領(lǐng)紅纓客戶管理團隊登臺亮相時,響亮的口號、專業(yè)的風(fēng)采博得了臺下陣陣掌聲。

中國最大幼兒園連鎖機構(gòu),全方位提供幼兒園一體化解決方案,包括但不限于幼兒園裝修設(shè)計、設(shè)施設(shè)備配備、招生、園所管理、教育教學(xué)等
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